Loading ...
Dejamos el asunto en el momento que la Srta. Máquina nos daba paso a un operado,r el cual se va a “ocupar” de tratar la baja que queremos solicitar.
Pues no, quiere hacer cualquier cosa menos tramitarnos la baja. Imagino que tiene varios tomos de argumentarios a mano de forma que, digas lo que digas, te ofrecerá una alternativa que lleve a que permanezcas encadenado a Movistar.
Si tratas de ser educado y dar una razón “amable” siempre tienen salida. Si es porque no utilizas el teléfono y pagas un mínimo de consumo que no alcanzas a utilizar (como es mi caso) te ofrecen no cobrarte el mismo durante 3 meses. Imagino que lo más sencillo es decir al operador/a que tu religión note permite tener teléfono móvil… quizás te argumenten que tienen un servicio especial que por 6 € al mes le manda un SMS tú guía espiritual intercediendo por la salvación de tu alma. El objetivo es que no te des de baja.
Suponemos que hemos ganado… hemos conseguido con acabar con el argumentario del interlocutor. No le queda más remedio que gestinarnos la baja… ¡Ah! ¡Ilusos! Nada más lejos de la realidad. Ahora has de estar preparado con lápiz y papel porque nuevamente la Srta. Máquina será la encargada de darte una dirección a la cual deberás enviar tú nombre, fotocopia del DNI por las dos caras, número de móvil. No te olvides de firmar. Cualquier cosa les valdrá para alargar tu condena unas semanas más.
Te lo repite tres veces, ha de ser suficiente pero por si no lo fuera, la dirección que a mi me dieron es la siguiente:
Apartado de Correos 151.124
Código Postal 28080 Madrid
Tras esto, en 15 días la baja debería estar tramitada. En mi caso ya han pasado y todavía tengo mi contrato vigente. ¿Será culpa de Correos?
Continuará…
Quiero dar de baja un contrato de moden USB que tengo en movistar ¿alguien sabe si lo puedo enviar por fax? ¿cual es el numero de fax de movistar? Gracias.
movistar es una mierda cuando quieres dar de baja te pasan de operador en operador y nadie te da soluciones es una chorrada.
todo lo que se comenta en el articulo es cierto, a mi despues de hablar con la maquinita de turno me pasaron con un operador, despues me pasron con el departamento de bajas y este me ofreció lo que “vergonzosamente” no te ofrecen si eres un cliente fiel durante años ¿de que te sirve entonces permanecer con el mismo operador? dan a entender que es mucho mejor convertirte en un mercenario e ir dandote de baja en todos los servicios que tengas contratados a ver si así te rebajan la factura.
Ademas me parece que se rien de los clientes puesto que puedes darte de alta y cambiar de contrato sin ningún problema por teléfono pero no darte de baja ¿es que darse de baja supone algún trámite supervisado por algún ente superior y necesita un registro escrito con copia de mi DNI?
Lo único que me ha quedao claro es que el usuario está totalmente desprotegido ante las grandes compañías que hacen y deshacen a su antojo.
hola. son unos autenticos cabrones, me han tenido casi una hora al telefono con una musiquita desquiciante para decirme qe les tengo que mandar una carta no se muy bien donde.es una verguenza.