Comentarios en: Darse de baja en Movistar. Capítulo 3.

Por: MARIA

MARIA — Sat, 19 Jun 2010 19:54:41 +0000

1. Si cancelas la domiciliacion es posible que Movistar aun te cuele algun recibo, a mi me colaron 3 y como estaba de viaje no los pude devolver.
2. Despues de anular cualquier domiciliacion, pago o posible acceso de Telefonica o movistar a mi cuenta recibi una carta de un bufete de abogados mencionando mi “deuda” con telefónica.
3. La baja no te la recibe movistar mientras haya alguna reclamacion pendiente, da igual si es carta o Fax. Por último no me queda de otra que pagar lo que dicen que debo y mandar un Fax inmediatamente (CARO DE COJONES, UNOS 6 EUROS) con la precaucion de guardar el acuso de recibo. El fax es el 902 104 132 y hay que indicar datos personales, número de teléfono y breve explicación de la baja y con copia del DNI. Por ley (lo ponen en un documento que todo el mundo tira cuando se da de alta) estan obligados a enviar un SMS en un plazo máximo de 48 hrs confirmando la baja.
Es una verguenza lo que está haciendo Telefónica y Movistar no sólo en España sino también en Colombia, Perú, Argentina y un montón de países donde han conseguido extender sus garras. Es una vergüenza que ninguna Asociacion de consumidores, ni la UE, ni los organismos reguladores de Telecomunicaciones hayan conseguido hacer nada en contra de sus abusos.
Espero que alguien más consiga darse de baja. Suerte!

Por: Pliana

Pliana — Wed, 24 Mar 2010 16:33:26 +0000

Debe ser tan fácil como dar orden a tu Banco para que no acepten el cargo de Movistar.

Por: jesus pedrajas pareja

jesus pedrajas pareja — Wed, 03 Jun 2009 12:36:40 +0000

Llevo desde febrero intentando darme de baja de tres moviles de empresa y sin exito.
dos moviles estan cortados dlinea desde esta fecha y siguen mandando facturas.
si ma podeis ayudar ahÍ teneis mi correo.
GRACIAS

Por: ingles

ingles — Mon, 02 Mar 2009 18:35:30 +0000

Llevo desde el 15 de octubre de 2008 intentando dar de baja mi linea movistar. Hoy a 3 de marzo de 2009, la respuesta de la senorita de movistar fue “Como tiene usted un pago pendiente (febrero 2009 ) no podemos hacer nada” He mandado faxes, una reclamacion de la oficina del consumidor (con fecha de noviembre 2008), no se cuantos horas de llamadas y sin exito.

Por: badoin

badoin — Wed, 28 Jan 2009 16:45:10 +0000

Aprovechando, a mi no me dan de baja, porque cuando di el alta yo fisicamente, lo hice a nombre de la empresa, y ahora no me dan de baja, por que mi nombre no consta en el contratro??? llevo dos meses con la misma historia, pero no os lo perdais, mi contrato era para internet mobil, i despues de una semana, una orden judicial les obligo a quitar la antena que daba cobertura a mi zona, pero los muy “c” me siguien cobrando por un servicio que no tienen, y si llamais a proteccion del usuario de telecomunicaciones, casi que les dan la razón ya que si yo no pido la baja por escrito (he enviado hace 2 meses un burofax i ni caso) pues que van a tener razon los de movistar de cobrarme por un servicio que no existe?? surrealista, para escribir una novela